广东移动通信有限责任公司中山分公司(2006)
【作者】中山年鉴编纂委员会 【文章来源】《中山年鉴》2007 【成文日期】2006-12-02 【点击率】1182次


【广东移动通信有限责任公司中山分公司】 2006年,以“正德厚生,臻于至善”的企业文化核心价值观为指导,把握“变化、创新、成长”的发展趋势,保持网络覆盖、质量、速度、畅通、安全5个领先优势。全年经营收入突破19亿元;净增客户近80万户,总客户数突破300万户,被评为2001~2005年全国法制宣传教育先进单位和2001~2005年全省法制宣传教育先进单位,广东省用户满意服务明星企业、广东省三八红旗集体、广东省‘三比一创’活动先进集体、中国移动通信集团工会模范“职工之家”、中山市模范集体、中山市五四红旗团委等。南安路服务厅获评为广东省青年文明号,洪路山被评为市劳动模范,杨彬被评为市先进生产(工作)者;陈怀达、杨文青、孔繁伟、刘智良被评为广东移动公司劳动模范。
  网络建设 实施“网络保先”工程,打造“优势100”网络,通过完善和加强网络分析和专项拨测,建立网络服务支持“绿色通道”。开展EDGE建设优化工程,全面推进0MC规范改造建设,建立差异化的集团客户网络服务支撑机制,为客户提供快速、规范、主动的网络服务支撑。开展“扫盲去扰”专项工程,配合省公司有关政府干扰机的整改工作,与市无线电管理委员会加强合作,建立即时反应联动机制,有效打击非法安装的手机干扰器,减少合法手机干扰器影响范围,保证广大用户的合法权益和维护公司的“精品网络”形象。启动“移动信息村通”专项工程,以“小容量、小设备、小投资”为建设原则,对偏远地区采用微蜂窝、直放站、微波传输接入等多种方式快速建站,于5月完成首批村通任务中五桂山南坑尾村的覆盖工程。初步建成中山市应急通信体系,建立应急通信中队、应急通信联动机制、应急通信平台等三大系统,突显网络应急服务能力优势。取得在扑救五桂山山火、支援兄弟公司抗洪救灾等突发事件和地方大型活动和重大节假日期间的通信保障的良好效果。
  移动信息化 从政府机构、知名企业、协会、商会等聘请百余名重要领导担任公司的移动信息化专家,借助他们良好的社会关系资源,充分收集各企业的信息化需求,为开发出更多有用好用的信息化产品、加强与各行业的合作以及有效整合社会资源奠定坚实基础。
  在2005年启动农村信息化工程的基础上,2006年全面实施信息化百镇示范工程。按照“四进村”的部署,通过举办专题讲座、建设示范村、推广“农讯通”,推进农村信息化。其中,6月建设以横栏镇三沙村为代表的12个移动信息化示范村,提升了农村信息化水平,缩小城乡的“数字鸿沟”;以工业园区、乡镇、行业集群为龙头,充分利用协会和龙头企业的桥梁作用,稳步推进中小企业和行业信息化,提出建设以温州商会为首的特色行业代理,以其影响力带动其他企业推广信息化的创意。2006年,建成2个信息化示范行业、9个信息化家园、5个企业信息化示范点、1个信息化明星镇(小榄)、举办19场信息化巡回讲座,覆盖约3000个集团客户。
  参与政务信息化建设。依靠优质网络服务资源、雄厚的技术开发集成能力,于10月17日投标获得中山十大民生工程之一的市公安局社会治安视频监控系统中山市局监控中心核心平台及项目总集成的建设项目。
  推进教育信息化。12月1日,与市教育局、市妇联、市关工委联合开办“空中家长学校”,成为省内中小学家庭教育形式的首创。该信息学校通过信息化技术的高度整合,依托中山教育城域网通信、移动通信、语音通信等先进技术,链接由家庭教育、中小学校长、各班主任、心理医生、律师约30多位专业人士组成的教学队伍,以教育为主题,下设新闻资讯、家教百科、父母课堂、德育天地等12个主栏,66个副栏,使全市至少有20多万学生的家长可通过这一信息平台,与学校老师、教育专家及时沟通,做好对学生的家庭教育。
  行业信息化。7月与市邮政局成功开发并推出“亲情汇款”业务系统,8月开通给用户试用,解决外来民工汇款难和预付费品牌的实名制等问题。至年底发展客户近10万户,汇款超2万笔,汇出金额达1000万元。在2006年下半年全国商用新业务营销案例评比活动中,“责任营销—亲情汇款”经过全国范围的函评进入决赛,获二等奖。
  集团业务信息化。根据中山企业规模小,信息化接受程度不高这一特点,11月,推广“无址办公”业务,以政务信息化及企业信息化为导向,将移动办公与移动客户关系管理等功能模块整合形成标准化产品,通过手机短信和互联网2种方式处理办公事务,有效实现不限时间、不限地点的“无纸化”和“无址化”办公;同时,也构筑政府与企业间互通的专属渠道。至2006年底发展企业客户1500余户。
  1月25日,推出“12580求职通”新干线,在原有的全球通综合服务系统中增加求职所需的各项功能。主要针对低端客户市场,特别是文化层次较低,不会上网的大众卡用户。求职者可通过短信点播或直接致电12580电话这2种途径申请,客户发送“职位名”,如“文员”到07606001登记,按照回复短信内容操作即可实现“轻松求职”;或直接拨打12580录入简单个人资料,系统自动匹配后将下发职位信息。该业务极大丰富了12580社会服务业接入平台的服务内涵,实现企业、合作商、招聘单位、求职者的四方共赢,产生很好的经济和社会效益。
  综合管理 10月16日,召开新领导班子聘任大会,省公司副总经理洪小勤出席会议,胡伟任总经理,顾学伟、叶忠、林淼任副总经理。贯彻实施TL9000、ISO14000等质量管理体系,系统梳理公司的规章、制度和流程,导入TL9000、ISO14000、OHSAS18000等体系、卓越绩效模式和实施SOX(萨班斯-奥克斯利)法案,初步构建成企业综合管理体系。全面推进QC(质量控制)小组活动,将PDCA(Plan-Do-Check-Action,即计划(PLAN)、执行(DO)、检查(CHECK)、和执行(Action)的首字母缩写之组合,中文译名为PDCA循环或戴明循环)理念融入到基层员工的日常工作,组建23个QC小组,其中4个小组获得省级以上优秀奖,培养出6名国家级、省级诊断师。全面推动创新管理体系建设和成果转化,完成基于创新的企业知识产权管理与保护的课题研究,完善从创新提案到知识产权化的体系建设。整合管理创新提案和合理化建议,收集员工1900个创新提案,通过评审,推进转化员工创新建议,其中转化“利用DTI设备临时扩容PCU设备,提高GPRS数据流量”等优秀项目。在集团公司组织的员工满意度调查中,员工整体满意度排全省第二。
  首届移动艺术节 7月8日开始,举办为期半年的中国移动(中山)第一届艺术节,以“你我的舞台,移动的精彩”为主题,内容包括殷承宗钢琴演奏会、中国当代书画名家邀请展、广东儿童话剧院献演的儿童话剧综合晚会、法国德布西四重奏管弦乐团献演的室内音乐会、国家战士杂技团和魔术大师杨杰献演的杂技魔术晚会、广东粤剧院献演的粤剧专场、李云迪钢琴独奏音乐会等,近8000人次观看。通过组织对外文化交流活动,赢得广泛的客户认同,提升公司软实力,促进企业实现价值型增长。(吴文轩)


附:2006年广东移动通信有限责任公司中山分公司主要领导名单

总 经 理:全观友(10月止) 胡 伟(10月起)

副总经理:顾学伟 李文凯(10月止) 叶 忠(10月起) 林 淼(10月起)

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