【简况】　2002年是中山邮政步入良性循环发展的第一年。按照“调整结构、创新机制、整合优势、良性发展”的方针，积极推进业务创收、企业管理等方面的工作，扩大企业经济规模，提升社会服务能力，连续4年完成省邮政局下达的各项任务指标。全年完成业务量1.7亿元，实现业务收入1.63亿元，人均劳动生产率达到15.44万元/人，比上年分别增长12.5%、7.63%、4.82%。有自办局所36间，代办所183间，社区服务点2个，服务人口0.62万人/局所，汽车邮路16条，邮路总长1722.7公里（不含自行车邮路）。年底在册员工共1053人。7月，原信息技术分局分设为信息技术分局和电子邮政分局，原储汇公司改为储汇分局，均属副科级建制。市邮政局被评为广东省厂务公开工作先进单位，185客户服务中心被命名为广东省巾帼文明示范岗并获第七届广东省职业道德建设模范班组称号，城区分局孙西营业处、特快公司礼仪部、坦洲支局营业班被命名为中山市巾帼文明示范岗，特快公司礼仪部、广东邮政物流配送服务有限公司中山分公司（YCC）机动队、185客户服务中心、大涌支局营业班被命名为中山市青年文明号，黄圃支局营业班被命名为中山市示范青年文明号。

【业务经营】　开展“开门红”劳动竞赛、“百日竞赛”和“攻坚赛”3个劳动竞赛，大力开拓市场，发展物流、储蓄、商函广告、书报刊、集邮和电子邮政等业务，提高服务水平和质量，为群众提供优质、便捷、周到的邮政服务。物流业务取得突破，成功运作松下和创维电器的仓储配送业务，承担联想、戴尔2家电脑公司在中山区域的配送业务，同城速递单证照类业务发展到包括车证、护照、身份证、通行证、法院文书、银行卡、考试通知书等，业务量月均1.5万件，高峰期达每月2万件以上，取得良好的经济效益和社会效益。积极扩大储源，以发展代发工资业务为切入点，积极拓展乡镇市场，大力发展代理保险、代发工资、代收费等中间业务，采取有效措施，储蓄余额连续创新高，年末邮储余额7.25亿元，比上年增长42.35%。拓展乡镇市场的商函广告业务，成功举办2002中山邮政媒体推介会。书报刊业务提前1个多月启动报刊大收订工作。在2002中山国际休闲服装节暨第三届中国休闲服装博览会、2002中国（古镇）国际灯饰博览会、第四届世界中山同乡恳亲大会期间发行3款个性化邮票，获得好评。开办代售春运火车票、代售中港客运船票、代售门票、代客进行市场信息调查等电子邮政业务，丰富邮政服务种类。

【企业管理】　财务管理实行“收支两条线”制度，成立帐务中心，集中核算各专业公司（局）、分支局的收入和支出，全面清查资产、负债、所有者权益的情况。制定《突出贡献员工选拔管理办法》，加大对营销、科技等岗位的奖励，稳步推进企业“三项制度”改革。公开选聘经营部经营管理员、计划财务部会计员。逐步完善营销员分配模式，实现营销平台的激励机制。开展职业技能鉴定和职工培训工作。加强营业网络、科技、信息管理工作，升级电子汇兑工程、扩容西联汇款工程、铺设金融网ATM机，安装城区、乡镇住宅小区信报箱，建成并投入使用电视电话会议系统，推广条码系统并在全市范围内使用。开展创建星级规范营业窗口活动，全年服务质量用户评价满意度达91.77分。（刘家景）

附：2002年市邮政局领导名单

局　长：易天福（2002年11月止）

　　　　刘英山（2002年11月起）

副局长：杜　伟
 

2002年中山市邮政生产情况表