【中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司】　2002年，顺应市场的变化，提高服务水平和质量，优化内部管理，推动业务发展，取得良好的经营效益。提出“太平洋车险服务年”的概念，率先在业内推行全年无休、无微不至、真情无价3个系列10余项车险特色服务。推出机动车辆保险系列服务措施，每天12小时办理承保业务和理赔业务，每天24小时接报案和现场查勘定损。建立承保、理赔人员值班制度，只要接到客户出险的报案，理赔人员随时赶赴现场查勘定损。为客户提供理赔绿色通道，客户可自行选择车辆维修厂，增强客户的自主性；若客户经济上有困难，只要提供齐全的单证，即可预付赔款。全年在开发区等13个镇区新设立营销服务部，累计已在15个镇区设立正式的业务机构，形成辐射全市的服务网络。全年承保业务7.76万宗，比上年增加3.42%，累计承保金额309.01亿元，增长5.83%；保费收入8528万元，增长3.42%；赔款3177.5万元，增长16.4%。（陈远湖）

附：2002年中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司领导名单

总经理：陈立中