【简况】 2009年，国际金融危机深度扩散，面对复杂多变的国际国内经济形势，中行中山分行迎难而上、顺势而为，贯彻落实中央及中山市政府扩内需、保增长、促发展的一揽子经济发展计划，着力调结构、扩规模、做品牌、练内功、防风险、降成本、上水平，规模、效益上台阶，物质和精神文明建设双丰收。至12月末，各项存款汇总人民币315.3亿元，比上年增长20.4%；各项贷款汇总人民币253.67亿元，增长63.35%，各项贷款增长额居全行业首位；年末不良资产比率1.01%，比2009年初下降0.95个百 分点。

【业务发展】 落实执行与中山市政府签定的《全面金融服务合作协议》，加大授信投放力度，配合中山市政府产业结构升级规划实施，支持本市一批重点项目和基础设施项目建设。3月，在中山市成立首家中小企业专门服务机构，创新审批方式，提高中小企业融资审批效率，全年累计为200多家中小企业提供100多亿元的信贷资金支持。发挥中行国际结算业务优势，成功开立广东省中行系统首个境外机构境内外汇账户，办理中山市首笔跨境贸易人民币结算业务，为广大涉外贸易经济实体提供汇利达等资金保值、增值服务，避免或降低交易成本，努力消除国际金融危机的负面影响。创新融资方式，推出基于中银信用卡的“轻松购车易”业务，全年累计发放零售贷款57 亿元。

【文明优质服务】 奉行“以客户为中心，服务创造价值”的服务理念，全力打造“中银财富”品牌，为中高端个人客户群提供差异化的、优质的财富规划管理服务。加大自助设备投放，推行操作标准化、管理精细化、流程规范化、考核制度化的文明优质服务管理模式，文明优质服务水平明显提高。中山中行营业部被中国银行业协会评定为中国银行业文明规范服务百佳示范单位，是中山市唯一获此殊荣的金融 机构。

【风险内控管理】 建立授信预审会议制度，加强项目审查。实施差异化审批机制改革，提高审批质效。及时根据形势变化调整风险管理政策，做好客户风险排查和分层管理，加强全程风险预警监控和化解。强化内控防案，滚动排查案件风险，加强业务经理队伍建设，增强操作性风险防控，堵塞漏洞。在员工中深入开展“安全保障年”主题教育活动和查找柜面业务“管理漏洞在哪里”专项活动，多形式开展廉洁从业教育和反腐倡廉教育，培育“人人合规、主动合规”的良好合规文化。全 年无案件、无重大违规违纪 事件。（杨嘉静）

附：中国银行股份有限公司中山分行领导名录
行 长：许培京