一、机构
　　1997年2月，中国联通有限公司中山分公司成立（简称中山联通），是中国联通在中山的分支机构，全面负责中国联通在中山地区公众通信网的建设和运营，内设办公室、人事部、资财部、经营部、工程运行部、计划技术部、计费中心室。

　　2000年10月，按照国务院的总体部署，国信寻呼整体并入联通。2002年4月，撤销工程建设部、运行维护与互联互通部，设立基础网络设施部、移动通信业务部、数据与固定通信业务部、互联网与电子商务业务部。2004年4月，省公司对各地级市分公司的机构进行调整。中山联通属二类公司。

　　至2005年，内置综合部、计划财务部、人力资源部、市场营销部、数据长途业务部、增值业务部、寻呼事业部暨客服与呼叫中心、工程建设部、计费与信息中心、网络维护中心、集团客户营销中心等11个机构，以及城区、小榄、古镇、南头、三角、东升、中山港、沙溪、三乡、坦洲、板芙、东凤、港口等13个镇（区）（县级）分公司。

　　中山联通拥有GSM、CDMA两个移动通信网络的建设和经营权，业务范围涵盖移动通信（GSM/CDMA）、数据通信（IP）、固定通信（193长途）、互联网（165）与电子商务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他业务。

二、通信网建设
（一）移动通信网
　　1998年，建成和开通首期数字移动GSM网络，采用当时世界上最先进的GSM数字蜂窝式移动通信网络技术，由1个交换局和25个基站组成。交换系统采用性能较好的西门子设备，基站系统选用稳定的、指标优秀的摩托罗拉设备。交换局设在沙溪电力局八楼，基站设备分布中山市区和主要的城镇。同年6月26日，开通GSM数字移动电话网，正式对外放号。同时，通过新建、扩容等方式不断扩大网络规模，中山金融区、商贸区、居民小区、高速公路、主要干线以及主要乡镇和旅游景区覆盖率达100%，城镇覆盖率达99%；在市区人流量较大的娱乐场所和重要建筑楼层内通过使用射频直放站、光纤直放站、智能直放站等技术实现室内覆盖盲区的无缝覆盖，给用户提供畅通无阻的通信环境。

　　2000年，中山联通与国际知名的优化公司一起，开发名为“飞跃2000”的网优项目，通过网络优化和调整，提高中山网络质量和用户的满意度。2001年，建设国内第一个具有环保、保密性能强、话音质量优越、容量大的CDMA移动通信网络。首期建成60个基站，1个交换局，全部采用美国朗讯设备，网络于2002年4月对用户开放使用。2002年起，为保障GSM和CDMA两个移动通信网络的稳定与安全，中山联通进行自主光传输网络的建设，并建立传输维护体系，彻底解决以前微波传输易受恶劣天气影响引起的不稳定现象。

　　2004年，开发应用集团客户、客户俱乐部、手机进销存、客户服务三期等管理系统，完成挽留维系系统、主动服务系统等业务系统工程。推出“世界风”双模业务、“千里眼”、“企业之窗”、“星图定位”、“炫铃”、“网中网无线总机”等新业务及青少年“UP新势力”品牌，并在全省率先试点G网炫铃业务。同年5月17日起，向市民做出三大承诺：网络质量公开承诺，“千金易得，盲点难求”，接受全社会和全民监督；消费者购买联通CDMA手机，“一经拥有，三年无忧”；发现联通话费单中有计费差错，“一有差错，三倍奉还”。建立计牌制度，缩短投诉处理时限，形成普通客户、大客户和高端客户的分层服务体系。全年实现主营业务收入3.5亿元，GSM网新增用户8万户，累计用户67万户；CDMA网新增用户2.2万户，累计用户8.8万户。GSM网络容量增加到85万户，CDMA网络容量增加到25万户。

　　2005年，开发应用综合营销服务平台、渠道管理信息系统、客户资料管理系统等业务管理系统，建立自有手机维修体系。适应智能网业务发展需要，在全省第一个开放目标网，率先完成GSM智能网的目标网升级。至年底，GSM/CDMA两网交换机总容量达49.3万门，拥有光缆皮长1348.78公里，芯长37117.1公里。累计发展移动通信用户80.5万户，数据长途注册用户62.4万户，互联网注册用户2.3万户。业务范围涵盖CDMA移动电话业务、GSM移动电话业务、193长途电话业务、IP电话业务、165公众互联网业务、互联网数据中心（IDC）等综合性通信业务和电子商务、移动短消息、WAP、一呼百应会议集群调度系统、宝视通视讯业务、联通无限、无线宽带上网、GPSone定位等增值业务，拥有国际领先的多业务统一网络平台。至年底，中山联通拥有交换局2个，交换总容量110万户。

1999—2005年中山联通通信能力情况表

（二）数据通信网
　　2000年，中山联通完成数据网节点建设，并分别在同年8月和11月全面开通165网和IP电话网。

　　2003年，铺开扩容和新增工程项目建设，完成本地传输接入网一期工程，新建8个POP接入点，并完成POP点机房配套设备的安装调试及全网主设备的统调。数据网VOIP二期至四期扩容工程、ATM二期至三期扩容工程、数据网165二期工程先后竣工，扩充193业务、IP电话业务、165业务、互联互通业务等的电路数，中山节点的ATM骨干网实现广州和深圳双路由155M光路出口，193长途网开通去广州东山局路由，实现前置机与广州长途局和广州东山局双路由连接。建成并开通193长途网和数据网，为用户提供193长途电话和IP电话服务，为集团和单位用户提供长途专线、VPN、DDN及帧中继、可视电话会议等的接入服务。同年，利用架空线路和微波设备实现大客户与IP超市接入工程，年底接入用户40户。

三、业务
（一）GSM移动通信业务
　　1998年6月26日，建成并开通GSM数字移动电话网，同年发展移动电话用户1.42万户，实现主营业务收入1972万元。首创“即买即通”服务、“零距离、低柜台”服务等多种概念新颖、体现亲情的人性化服务，推行“首问负责制”，体现“以顾客为中心”服务理念的做法被联通总部在全国推广。1999年7月22日，GSM数字移动电话号码由10位升至11位，中山联通移动用户数增至4.44万户。

　　2000年，推出“本地如意通”延伸产品，并开通中文短信和秘书台功能，增加手机的附加值。自行开发话费自动充值缴费一卡通系统，消除地域的差异，打破营业厅及银行分布的局限，解决用户缴费难的问题，此做法被联通总部在全国推广。同年累计发展用户11.38万户。2002年，将寻呼与手机功能结合，推出“如意通1+1”预付费卡业务。2003年，推出“如意风行卡——本地卡”业务和准预付费产品“新风行卡”，实行接听包月服务，用户数增至48.49万户。

　　2005年，开发并推出炫铃业务和一机两用（手机拨打IP电话）、预付费、手机银行、WAP、GPRS、VPN等多项新业务。其中WAP业务可使用户通过手机浏览新闻、天气预报、股票行情、外汇汇率、火车时刻、航班时刻等内容，还可登录网站，享受消费、娱乐、体育、影视、财经、BtoB等信息频道的服务。同年用户增至70.10万户，实现业务收入21271万元。至2005年底，GSM网络相继开通170个国家和地区、260个运营商的国际漫游业务，提供基本电信业务和多种增值业务。

（二）CDMA移动通信业务
　　2001年12月31日，开通CDMA移动电话网。2002年4月8日对外放号运营，同年新增CDMA系统容量15万门，发展用户3.77万户，实现业务收入3216万元。2003年3月，推出“联通无限U—Max”增值业务，包括基于分组交换平台的“彩e”、“互动视界”、“掌中宽带”、“定位之星”、“神奇宝典”、WAP、JAVA、BREW等新业务为用户提供资讯、娱乐、多媒体email、商务、定位等全方位的手机互联网服务，网络峰值数据速率高达153.6kbps。同年用户增至6.29万户，实现业务收入6341万元。2004年，镇（区）的产业重点，推出海洋新时空、联通好家庭等行业应用项目。利用CDMA1X的技术优势，借助政府信息化的契机，掌中宽带业务介入政府机关移动办公。2005年，开发环保秘书和家校新时空等行业应用平台，短信业务应用日趋成熟，增值业务全年完成财务收入3254万元。至2005年底止，累计发展用户10.39万户，实现业务收入8910万元。

（三）数据长途业务
　　2000年8月，开通网号为165的国际互联网业务。11月，IP电话网全面开通。同年发展互联网注册用户1767户，实现主营业务收入125.8万元。2001年，推出长途数据业务。3月，开通193长途电话对外办理业务，从此打破长途通信领域由电信部门独家经营的局面。同年实现主营业务收入2.14亿元；新增业务用户30.83万户，累计发展用户46.94万户。同年发展193选网用户10.35万户，1户193专线用户，23家长途公话超市，4户IP专线用户，4户165专线用户，3户DDN用户，1户帧中继用户，长途数据业务实现业务收入2760万元，互联网业务收入100万元。2002年5月，在全国首次推出“有声邮”新业务，专为CDMA、GSM手机用户开发增值功能，不仅具备普通电子邮箱的所有功能，而且还具有手机听取和发送邮件、留言、手机点歌、新邮件到达短信通知等独特的功能，体现联通的综合业务特色，至年底共实现收入132.5万元，用户达30多万户。2003年3月，推出“商务新干线”业务，全年发展用户852户。互联网业务从窄带业务、宽带业务、增值业务等多方面发展，11月推出“阳光网络”一号通业务，深受用户欢迎，新增专线用户16户，小区1个，新增有声邮箱用户3万多户。2005年，数据长途互联网注册用户数增至64.62万户，实现业务收入3847万元。

四、资费
（一）GSM网
　　世界风　1998年7月，推出联通世界风GSM品牌，基本月租50元，基本通话费0.36元/分钟。

　　如意通　2001年，推出如意通品牌，零月租，基本通话费0.55元/分钟。

　　2005年1月21日，调整资费，零月租，下调基本通话，本地主叫或被叫闲时0.18元/分钟全包，忙时0.36元/分钟全包。闲时为0:00—11:00，忙时为11:00—24:00。

　　新势力　2004年5月1日，推出新势力品牌，月套餐费用为16元，本地主叫闲时基本通话费0.10元/分钟，本地主叫忙时基本通话费0.30元/分钟，本地接听所有电话收取0.12元/分钟。闲时为23:00—07:00，忙时为07:00—23:00。2005年6月28日，调整资费，月套餐费用为16元，来电显示功能费6元，本地主叫闲时基本通话费0.11元/分钟，本地主叫忙时基本通话费0.22元/分钟，本地接听免。闲时为23:00—11:00，忙时为11:00—23:00。

　　万众卡　2003年5月1日，推出万众卡，基本月租18元，本地主叫0.11元/分钟（不分网内外与闲忙时段），接听免费。2005年2月18日，调整资费，基本月租10元，来电显示功能费6元，网内主叫基本通话费0.1元/分钟，网外主叫基本通话费0.2元/分钟；接听免费。5月17日，再次调整资费，基本月租10元，来电显示功能费6元，本地主叫闲时基本通话费0.11元/分钟，本地主叫忙时基本通话费0.22元/分钟，接听免费。闲时为0:00—12:00，忙时为12:00—24:00。

（二）CDMA网　　

       世界风　2004年8月，推出世界风品牌，基本月租50元，基本通话费0.4元/分钟。

　　如意通　2003年12月，推出如意133品牌，零月租，基本通话费闲时0.18元/分钟，忙时0.36元/分钟；省内漫游主叫闲时0.18元/分钟，忙时0.36元/分钟全包。接听不分忙闲时0.49元/分钟全包。闲时0:00—11:00，忙时11:00—24:00。

　　新势力　2005年6月8日，推出新势力品牌，月套餐费用16元，基本通话费为闲时0.11元/分钟，忙时0.22元/分钟。闲时23:00—11:00，忙时11:00—23:00。

　　如意万众卡　2005年9月4日，推出如意万众卡品牌，基本月租22元，基本通话费为主叫闲时0.11元/分钟，忙时0.22元/分钟。接听免费。闲时0:00—11:00，忙时11:00—24:00。