【保险业概况】　2012年，中山市保险业规模和保障覆盖程度持续扩大，全市有保险业金融机构47家，新增7家；全市有保险业从业人员13223人，保险深度3.01%，保险密度2419元；实现保费收入75.48亿元，比上年增长9.27%，其中人寿险公司保费收入52.3亿元，增长6.75%，财产险保费收入23.18亿元，增长15.42%。至年末，全市保险金额累计13774亿元，增长7.24%，其中产险保险金额累计11136亿元，增长3.08%；寿险保险金额累计2638亿元，增长29.28%。全市保险公司各项赔付17.17亿元，增加2.65亿元，增长18.24%，其中财产险各项赔付11.23亿元，增加2.28亿元，增长25.55%；寿险各项赔付5.94亿元，增加0.36亿元，增长6.53%。

【发展政策性保险】　2012年，中山市增加出口信用保费补贴，拓宽出口信用保险覆盖面，全年中国出口信用保险公司中山办事处通过出口信用保险支持企业出口额34.35亿美元，协助企业获得信用保险项下融资金额53.32亿元（人民币），有效提升出口企业竞争力。积极拓展农业保险，全年各相关保险公司承保水稻种植面积4.3万亩，参保农户超7000户，保险金额3100万元；承保政策性农村住房保险18.29万户，保险金额18.29亿元；承保15个镇区1.56万头能繁母猪养殖保险，保险金额合计1555.7万元，政策性农业保险覆盖率为100%，实现应保尽保。2012年，市农业风险互助协会推出首款互助产品农业从业人员（农机）安全责任风险互助，并取得较好社会效益。

（黎　明）

【人保财险中山分公司】　2012年，中国人民财产保险股份有限公司中山市分公司（简称“人保财险中山分公司”）强化销售服务体系和运营管理平台，做好发展、服务和合规工作，创新经营管理，提高服务水平，增强业务活力，业务持续健康发展，发挥保险保障作用。全年实现保费收入7.01亿元，比上年增长4.94%，占中山财险市场份额30.24%；全年结付赔案11.72万件，增长16.11%；各项赔付金额3.66亿元，增长23.07%；上缴地方税款5181.5万元。全市设支公司7个，销售网点44个，在职员工451人。建立较完善的销售体系，实行车行修理厂专管专营，完善中介、电话销售、银保等渠道，形成业务新增长点。强化理赔关键环节管控，从报案现场查勘、定损、人伤引导等环节入手，有效控制赔付成本。推出车险“3·15”理赔服务，在全市范围内开展查勘免等待、处理免报警、索赔免单证、车辆快速维修、理赔快速赔付、事故现场代理、安全送回家、人伤调解代理等服务。在全省率先启动“人保之友”客户俱乐部项目，为客户提供“宅”理赔、速递理赔、专属绿色通道、快速赔付、高额医疗费用预付等理赔特色服务，以及代办车辆违章、年审，加油、洗车优惠，酒后代驾、租车等增值服务。配合市质监局开展电梯、汽车起重设备等责任保险业务，首次参与全市校方责任险和学生平安险的统一投保工作。人保财险中山分公司设在东区博爱五路50号。

（许海燕）

【中国人寿中山分公司】　2012年，中国人寿保险股份有限公司中山分公司（简称“中国人寿中山分公司”）主要向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品共95种，涵盖生存、养老、疾病、医疗、意外、身故、残疾等范畴。年末，全市设营销网点18个，员工及营销员3600人，比上年增长21%。年内，公司加快业务结构调整，加强营销队伍建设，全年实现保费收入23.2亿元，增长6.8%，占中山寿险市场份额46%，居市场主导地位。各类产品客户数125万人次，累计赔付5.5万人次；全年给付各类赔款1.3亿元，增长16%；各类年金及满期给付3.74亿元，增长21%；全年上缴地方税金7282万元，增长35%。以“全民修身·幸福家庭”为主线，开展“羽你同行”、“绘出您心中的童谣”、“我的未来不是梦”等少儿体验活动，及国寿大讲堂、高考报告会等客户服务活动20场。联合团市委举办“同一蓝天”、“电影进社区”、“环保进社区”、“绿色中秋”、“九九重阳节，浓浓敬老情”等社会公益活动。2012年，公司获中山市首届最具社会责任感企业之最具慈善大奖、中山市东区特别贡献奖、中山市五四红旗团（总）支部等荣誉；拥有全国金融系统女职工文明示范岗1个、省级青年文明号3个和全国级青年文明号1个；获共青团中国保监会委员会授予“五四红旗团组织”称号。中国人寿中山分公司设在东区中山三路43号。

（许露露）

【中国太平洋财产保险中山中心支公司】　2012年，中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司（简称“中国太平洋财产保险中山中心支公司”）全市设13个支公司，有员工240人。全年承保业务168万件，比上年增长36.58%；累计承保金额1895亿元，增长31.93%；保费收入3.83亿元，增长14.67%，占中山市财产保险市场份额16.5%；全年已结赔案6.75万件，增长32.09%；赔款支付1.88亿元，增加38.9%。专注保险主业，推进创新转型，业务平稳发展。以走基层、访客户、优服务、促转型为主线，关注客户需求，改善客户服务平台，提升客户体验。优化内部控制流程和合规管理体系，防范系统性风险，以监管政策为导向强化合规经营，建立合规风险事项提示及警示日常机制，加强内部控制机制，提高合规经营能力。中国太平洋财产保险中山中心支公司设在东区岐关西路11号。

（郭惠芬）

【平安财产保险中山中心支公司】　2012年，中国平安财产保险股份有限公司中山中心支公司（简称“平安财产保险中山中心支公司”）坚持合规经营，在业务、管理、服务等方面全面发展。全市设网点22个，有员工244人。全年实现保费收入4.92亿元，比上年增长29.13%；累计赔付2.11亿元，增长49.64%；上缴税款2798万元，增长42.46%。围绕保险业经营升级转型的发展指引和集团的战略部署，秉承“专业、价值”的经营理念，以提高服务水平为目标，以经营变革为主线，增强核心经营能力和风险防控能力，推进组织体制、机制、流程、渠道、核保、运营前中后台等方面的改革，优化资源配置，促进差异化发展；设立个人客户中心和团体客户中心，并根据个人客户群和团体客户群不同的需求，研发新产品；实行分支机构分类发展；启用年轻干部，推进干部年轻化。升级“快易免”理赔服务标准。启动简单快赔流程，提出“先赔付，再修车”的快捷服务理念；针对人伤案件和纯车损案件，分别推出“贴心在线、省心调解、安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户、赔款到家”的上门代收理赔资料服务；为所有车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援服务。平安财产保险中山中心支公司设在东区中山四路43号。

（杨础禧）

【平安人寿保险中山中心支公司】　2012年，中国平安人寿保险股份有限公司中山中心支公司（简称“平安人寿保险中山中心支公司”）通过管理、服务与产品的不断创新，逐步发展壮大，成为中山寿险业重要企业之一，为广大市民提供养老年金、健康保障、子女教育、投资理财等50个险种产品。全年总保费收入5.52亿元，比上年减少9%；其中首年保费2.27亿元，减少33%；续期保费3.25亿元，增加21%；银行代理业务1.11亿元，减少46%；赔付金额8672.13万元，增加20%。年末，公司有在编员工109人，保险代理人员1923人，下辖小榄、古镇、三乡、三角、东升、阜沙、东凤、海洲、坦洲、西区、城区、本部共11个营业部。年内举办客服节开幕式、少儿才艺表演大赛、贵宾(VIP)客户健康沙龙、保险大接访、反洗钱学习、无偿献血等活动，优化管理，回馈客户。平安人寿保险中山中心支公司设在东区中山三路16号之三中山国际金融中心写字楼11－13层。

（胡　丹）