【中国人民财产保险股份有限公司中山市分公司】 2005年,面对日益激烈的市场竞争,发扬“咬定青山不放松”的精神,继2004年保费收入突破3亿元后,2005年累计实现保费收入32940万元,在全省系统排名第五,比上年净增2159万元,增长7.01%,保费完成率100.15%。全年已决赔案53731件,累计支出赔款支出18330万元,赔付率55.65%。其中非车险业务实现跨越式发展,保费收入10879万元,首次突破1亿元。车险与非车险的比例为67:33,趋于合理。坚持效益第一,探索营销新模式。以市场为导向,提升品牌影响力,加快发展房贷险、货运险等效益型险种;拓展非车险业务,成立品牌车行保险项目小组,组织中山各大品牌车行召开研讨会,探讨销售新模式;与中山移动、长宝公司合作,推出捆绑销售方案;细分客户群,建立大客户回访制度,实行差异化核保政策。做好品牌建设,提升公司形象地位。2005年,全年累计公益捐款20余万元。围绕金牌服务工程,推出系列车险理赔便民举措,在中山市场第一次推出24小时现场查勘,即时定损3000元以下的车险案件,资料齐全则即时赔款。建立服务规范的窗口形象,推出投诉处理新机制,向客户承诺投诉处理的期限。开展“真情大回访,服务送万家”活动,拜访公司大客户1436家。坚持以人为本,营造和谐企业:2005年,打破员工在编、非在编界限,以业绩定薪酬;聘请专家授课,全年组织各类培训50多场次;全面规划员工职业生涯,实施员工参与管理的制度;建立援助基金,增强员工的凝聚力和归属感。
附:2005年中国人民财产保险股份有限公司中山市分公司领导名单
总 经 理:郭文革
副总经理:杨庆民 邓俊杰 黄健妮
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