【中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司】 2001年是太平洋保险事业新的起点。在完成产寿险分业经营体制改革之后,正式设立中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司,产险业务开始走向专业化经营。2001年累计承保金额5884亿元,增长178%;保费收入8245.9万元,增长27.34%;赔款支出2731.1万元,上升8.19%。
自查自纠 规范经营 按照保监会整顿和规范保险市场秩序的有关要求,制定《整顿工作实施方案》,开展对机构和营业网点、对以车险为主的业务经营、对兼业代理机构与代理业务、对公司内控基础管理工作的自查。通过自查自纠工作,加强内部监控,健全规章制度,提高经营管理水平,使太平洋产险的业务经营按照合法合规的要求而发展。
加强售后服务 坚持“以客户为中心”的原则,实施强化理赔服务措施,实行24小时全天候受理客户各类产险出险报案,并按不同事故地段实行限时服务。同时,充分发挥95500全国服务电话业务咨询、投诉和报案等效能和作用,加强售后服务工作。不断为更多客户提供良好保险保障服务。(陈远湖)
附:2001年中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司总经理名单
总经理:陈立中
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