【广东发展银行中山分行】　2002年，以“加大管理力度，加快发展步伐”为工作重点，全年升格4个支行，逐步完善营销体制，提高营销水平与服务水平，各项业务发展良好。年末，人民币各项存款余额21.2亿元，比上年增长32.67%；银行卡业务快速增长，全年新增信用卡4.1万张，增长613.93%。
　　树立现代商业银行经营管理理念。推动员工转变观念，通过组织各类工作座谈会、动员会、培训班等统一思想，树立现代商业银行经营管理理念，化被动为主动，变“坐商”为“行商”，使各项业务持续健康发展。
　　加强内部管理，规范业务操作。强化全体员工安全就是效益的意识，规范各项业务操作流程，提高各级员工的责任心。加强培训经警的军政和业务知识，组织6期防暴抢业务和2期综合业务培训，提高他们防范和处理各种突发事件的能力。组织全体员工进行安全防范知识、技能培训及各种应急预案演练。以“完善规章制度，加强内部管理，规范业务操作”为重点，以化解和防范金融风险为目标，积极开展金融稽核工作，落实制度，规范操作，堵塞漏洞，确保稳健经营。组建营销队伍，为全员营销做好准备。加强培训员工，通过送出去、请进来等各种方式，全年培训人员为1264人次，参训比例为537%，全面提高他们的综合素质。
　　贯彻科技兴行战略，加快创新金融产品。以手机钱包和网上银行为拳头产品，为客户提供差别化、个性化服务。2002年完成手机钱包二期的开发工作，完善手机钱包功能，拓宽其应用领域，使用其新功能，为客户提供确认付费、订票等服务。与广东移动通信有限责任公司中山分公司合作的广发—全球通联名卡、手机钱包已初步形成品牌效应。（李清芸）

附：2002年广东发展银行中山分行领导名单

行　长：杨集文(2002年11月起)

副行长：杨集文（2002年11月止）　刘海顺　吴家民　陈　琼