【旅游业概况】　2015年，中山市旅游局（简称“市旅游局”）深化旅游改革创新、优化产业结构、提升产业综合实力，打造中山旅游主题品牌。协调推动“旅游+”产业融合发展。建设三乡古鹤，开发区珊洲，大涌安堂，南朗翠亨、左步，沙溪元亨里等一批特色旅游名村，推动旅游业与新型城镇化融合发展。规划开发南区沙涌村文化旅游片区；指导大涌镇以红博城为中心，建设红木文化旅游小镇；指导阜沙镇推出包括寒秋博物馆、渔博园、浮虚山公园、宫粉紫荆花木场、阜沙国贸酒店等景点的阜沙一天游、两天游线路；整合沙溪休闲服饰、隆都美食、古村落等旅游资源，开发休闲旅游线路。全年全市旅游总收入227.44亿元，比上年增长8.19%。市旅游局设在东区起湾道3号竹苑广场7楼。

【游客接待】　2015年，中山市城市接待过夜旅游者986.87万人次，增长9.39%，其中外国游客12.28万人次，增长9.34%；香港游客33.26万人次，下降6.46%；澳门游客8.54万人次，增长8.31%；台湾游客5.74万人次，增长3.59%；国内游客927.05万人次，增长10.11%。

【旅游市场安全管理】　2015年，市旅游局落实旅游安全责任制，加强重要环节、重点部位、重大活动的安全防范工作，落实应急预案制度、事故及时报告制度和应急处理机制。加强旅游市场执法检查力度，全年出动检查人员80人次、检查旅游企业106家次、导游20多人次，发出整改意见30多条，确保全年旅游安全事故零发生。

【旅游行业监管】　2015年，市旅游局制定并完善旅游市场红黑榜制度，规范旅游市场秩序。创新行业监管方式，运用网络化方式加强对旅行社、景区、酒店的监管和服务，选聘10名旅游服务质量社会监督员监督旅游环境。联合整治“黑社”“黑导”专项行动，打击非法从事导游活动和非法经营旅行社业务。组织“清网”行动，重点查处无资质经营旅游业务的“黑网站”以及在线旅游企业发布虚假广告或不实旅游产品信息。及时妥善处理各类旅游投诉，维护游客的合法权益，全年共受理旅游投诉43宗、处理43宗，办结率100%。

【2015年3·15消费者权益日宣传活动】　2015年3月15日，3·15消费者权益日宣传活动在市兴中广场举行，市旅游局以“携手共治、畅享消费”为主题，向市民派发相关资料。活动日当天共发放十大文明旅游提醒语、旅游温馨提示、旅游护照、旅游者的主要权利和义务指南等资料共2000多份，接受旅游咨询20人次。

【文明旅游千人健步走活动】　2015年5月17日，由中山市精神文明建设委员会办公室、中山市旅游局、中山市城市管理行政执法局联合主办的“文明旅游你我同行”促进文明旅游系列活动启动仪式在树木园举行，同时举行文明旅游健步走活动，近千名市民分成4个方阵依次出发，沿着树木园环山路步行约5公里。启动文明旅游标语警句征集、“曝光不文明行为”随手拍、“说中山故事”导游演讲比赛、“寻找身边好导游”评选4个活动，并推出文明旅游千人亲子绘画比赛等活动。

【中山市旅游志愿者服务队启动】 2015年7月，市旅游局向全市50多家旅行社发出组建市首批义务导游意见，了解中山市旅行社对义务导游的需求度，同时向全市志愿者发布义务导游意向书。市旅游局通过《中山日报》、中山旅游、志愿中山等媒体和网络微信平台发布招募信息。8月22日，近40名中山市首批义务导游志愿者在市旅游局接受培训指导。9月26日，中山旅游志愿者服务队启动仪式在中山日报报业集团一楼举行，由市文明办和市旅游志愿者联合会指导，市旅游局组建的中山旅游志愿者服务队正式成立。中山旅游志愿者服务队主要由旅游行政主管部门、旅游行业以及社会各行各业人士组成，主要包括为公众及游客提供文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务和旅游应急救援5类公益服务，首批志愿者人数80多人。