【中国移动中山分公司概况】　2017年，中国移动通信集团广东有限公司中山分公司（简称“中山移动”）运营收入33.33亿元，主通客户净增46.5万户，4G客户数330.91万户，渗透率72.62%，全市渠道规模2520家，专营渠道2186家，宽带用户61.48万户，覆盖用户数162万户，家庭宽带覆盖小区173个，宽带电视客户超12万户。4G客户DOU（即平均每户每月上网流量）2.6G，比上年增长82%，流量收入占总收入的65%。政企份额实现突破，专线条数2.22万条，全年通信与信息化收入税前7.31亿元，政企市场份额44.8%，通信与信息化收入首次名列市内三大运营商首位。释放增量成本空间2.42亿元，完成96个流程的嵌入式风险防控，挽回直接经济损失682.54万元，培训6721人次，暖心工程投入资源125万元。年内，中山移动获荣誉表彰86项，其中国家和集团级荣誉4项，省级荣誉69项，市级荣誉13项。QC（即质量管理）及创新方面获国家级奖励2项，省级奖励10项，市级奖励8项。中山移动总部驻东区起湾南道139号。

【移动业务运营】　2017年，中山移动通过副卡融合营销抢占卡槽，万能副卡用户规模达80万户；创新推出日租卡，日租卡用户发展规模43万户；以流量年包为核心产品，开展流量账户扩容，发展年包142万个。以“任我看”为强力抓手，对视频标签客户、腾讯重度使用客户、高价值客户开展视频定向流量运营，存量“任我看”客户14万户，订购客户DOU（指平均每户每月上网流量）11G。建立服务质量全过程管理体系，4G客户标杆满意度领先度、4G客户新产品标准（NPS）领先度、家庭宽带客户满意度、集团客户满意度等多项指标年度考核均为满分。开展双线渗透工程和“体验为王”活动，全年实现税前收入1.95亿元。搭建物联网工业公共服务平台，与中山市政府签署“和工业”协议，提供端管云产业链扶持，并设立大连接产业园，推动产业集群协同发展。物联网税前收入4530万元。发展新型产品“和对讲”“和飞信”。自主开发“宽带荣耀—游戏化装维管理平台”“和校外”及“和Wego”3个新产品，“和校外”产品代表广东公司第一批“双创”（指大众创业、万众创新）出孵，并作为广东移动唯一代表参展第18届深圳中国国际高新技术成果交易会及中国移动集团全球合作伙伴大会。

【移动网络建设】　2017年，中山移动累计开通4G站点7874个，其中宏站4532个、室分2442个，微小站900个，测量报告（MR）覆盖率从95%提升到98.88%。完善接入网建设，家庭宽带预覆盖162万户，专线平均开通时长19.15天，商业宽带预覆盖13万户。推进家庭宽带弱光整治，完成整改主干光路126条，配线光路600条，整治完成率100%。建立家庭宽带常态化扩容机制，扩容二级分光器1.28万个，新增可拓展用户端口10.23万个，完成扩容一级分光站点3219个，完成主干扩容站点328个。开展资源集中录入，完成1.07万个单点录入，及时率97%。保障网络平稳运行，完成65次大型活动应急通信保障，核心机房全年零安全事故。

（黄忠芳）