【业务概况】　2014年，中国移动通信集团广东有限公司中山分公司（简称“中山移动”）在4G发展、全业务运营、网络建设、企业管理等方面开展深度运营，有员工1315人。全年完成运营收入29.66亿元，主动通信用户430万户，市场占有率达67.62%。净增客户份额达100%。中山移动有自建自营和社会服务网点2300个。网络容量16.6万ERL（话务量单位）；GSM（全球移动通信系统）基站239个，TD（第三代移动通信标准）基站168个，LTE（高速移动网络服务的发射装备）基站2337个；载波10890个；本地管道4749管程公里，光缆15258皮长公里。推进政企产品创新运营，全年实现信息化收入2.3亿元，比上年增长45%。家庭宽带业务初步形成覆盖和发展规模，宽带覆盖80.7万户，宽带客户规模15.5万户。年内中山移动共获94项荣誉表彰，其中集团级荣誉2项，分别是中国移动2013—2014年度班组建设示范单位和中国移动先进基层党组织；省级荣誉43项，包括：广东公司模范“职工小家”、全省“4G英雄”等；市级荣誉49项，包括：中山市科技进步奖、中山市精神文明单位等。在QC（质量控制）活动方面，6项成果获得南粤之星银奖、4项成果获得广东省质量管理优秀成果、8项成果获得中山市质量管理优秀成果。中山移动总部位于东区起湾南道139号。

【业务运营】　2014年，中山移动在全省率先推出“三个月免费打”“不换套餐”“免开通”“零门槛”等业务服务；通过套餐升级、产品优化，结合0元流量体验包、组合营销和月租优惠，实现产品体系从3G向4G转型。设立4G业务支撑专席、专线，自主开发换卡易应用程序（APP），提高4G换卡效率。全渠道全触点换卡，实现客户平滑迁移，全年全市4G网络客户达到50万户，列广东移动二类公司第一名。数据专线实现银行业全覆盖。集团统付解决智能网号码不能代付问题，扩大目标客户范围。强化平台型业务内容运营，校讯通升级推广同步课堂、成长帮手、手机APP等内容服务和产品；物联网平台上线并推广，“奥美森远程设备监控项目”“中山分众远程信息发布项目”等平台接入项目；搭建本地的集团WLAN营销平台，加载微信认证、精准广告推送等功能，成功拓展大信集团、小榄龙山等大型商业综合体。信息化项目方面，拓展小榄镇等8个镇区公安视频监控项目，中标市交通局视频监控项目，为东区、黄圃镇等7个镇区搭建移动办公自动化系统。

【网络建设】　2014年，中山移动推进4G网络建设和协同优化，开通4G基站4251个，新增3G基站168个、2G基站240个，拆闲补忙（指将话务量相对不高的基站移到话务量高的地方）无线访问接入点624个，LTE重点场所室内覆盖率98.2%；CSFB（指电路域回落场景中用户成功返回LTE网络的次数）成功率达96.9%，初步实现主城区和一般城区的连续覆盖、重要室内场所的集中覆盖。创新优化手段，改善网络客户感知。开展网络盲点攻关，整治全市35个盲点；开展古镇镇10个城中村专项治理，提升古镇网络质量；优化4G新技术，提升下载速率。开展视频监控资源共享、上行指标专项改善等具有示范意义的工作。

【协助侦破“伪基站”案件】　2014年3月17日，中山移动技术支撑中山市公安局沙溪分局侦破“伪基站”案件1宗。“伪基站”设备主要由主机和笔记本电脑组成，能够搜索以其为中心、一定半径范围内的手机信息，并任意冒用他人手机号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息。“伪基站”运行时，用户手机信号被强制连接到该设备上，无法连接公用电信网络，以致影响手机用户的正常使用，造成通信中断。中山移动利用伪基站追踪系统实时监测，发现沙溪存在伪基站运作后，迅速将异常情况上报市无线电管理办公室进行跟踪定位。市无线电管理办公室利用专业的定位设备锁定伪基站作案地点，并通知沙溪龙环派出所出警实施抓捕，抓获涉案人员5人，缴获作案工具一批。

（黄忠芳）