【简况】 2009年，新增2家保险机构，至12月底，全市共有保险公司36家，其中人寿保险公司17家，财产保险公司19家。
2009年，保险业主动调整，优化业务结构，规范出单制度，开展规范经营。至12月底，全市累计实现保费收入58.46亿元，比上年增长7.1%。其中，财产保险保费收入13.44亿元，占总保费收入的22.99%，增长10.11%；寿险类保费收入45.02亿元，占总保费收入的77.01%，增 长6.29%。
2009年，全市保险公司各项赔付合计11.83亿元，增长12.3%。其中，产险公司共为人身意外、机动车和各类财产提供近6000亿元的风险保障，累计赔付6.81亿元，增长15.6%；寿险公司为全市居民提供3000多亿元的人身风险保障，累计赔付5.02亿元，增长8.11%。
继续稳步推进政策性农业保险，投保率100%。全市17个有水稻种植的镇（区）共5万多亩水稻获保险保障，保险金额7070万元，种粮大户自行选择投保水稻补充保险9471亩。3万多头能繁母猪获保险保障，保险金额3316万元。20.6万户农民办理政策性农村住房保险，保险金额20.6亿元。市镇两级财政共为政策性农业保险支付保险费446.5万元。 （高 畅）

【中国人民财产保险股份有限公司中山市分公司】 2009年，坚持“效益第一”的经营方针，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作中心，倡导合规文化，激发销售团队活力，建设和谐企业文化，实现公司业务、经营效益稳健发展。全年保费收入5.31亿元，比上年增长9.08%，累计直接赔款2.78亿元，综合赔付率为61.74%，实现表结利润2334万元。

引领同业签署行业自律协议，车险业务实施手续费差异化管理，非车险业务实施承保前风险评估不放松。定损管理创新实施现场查勘，语音采集，推行旧件回收及验车制度，配置远程定损，提高理赔效率。深化销售管理改革，全面实施2009版《销售团队和销售人员管理暂行办法》，打造销售队伍标杆团队。加强例会制度建设，召开团队经理季度“大早会”，及时宣导公司业务发展举措，加强组训队伍培训，开展多形式、多层次的交叉销售工作。在理赔服务方面，建立专业汽车保险调查队伍，强化案件调查追踪，建立汽车保险医疗专家顾问制度，对车险人伤案件提前介入赔案处理，提升专业化风险管理水平，提高风险评估和提高事故处理效率。规范汽车销售企业和汽车维修企业代理业务。落实保监会《中介业务违法行为处罚办法》，实施手续费跟单管理，车险赔款实行全额转账制度。深化“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，策划组织以“盛世中国·人保同行”为主题的60周年客户节活动、“万台车辆免费护养”活动、为优质客户群提供免费的“空中巴士”车辆绿色护养活动、“人保车险·非常‘油’礼”活动。（冯 楣）

附：中国人民财产保险股份有限公司中山市分公司领导名录
总经理：郭文革（4月止）徐 勤（4月起）

【中国人寿保险股份有限公司中山分公司】 2009年，围绕“加强基础建设、优化业务结构、推进精品中山”的工作指导方针，在保持市场领先地位的同时，调整优化业务结构，提升业务内涵价值。2009年底，公司有员工及营销员近3000人，下设营业区10个。全年实现保费收入23.62亿元，比上年增长7.26%；各项赔款支出8695万元，增长21%；各项满期（生存）金给付2.59亿元，下降6.86%；全年上缴地方税金2959万元，增长13%。开展品牌内化管理，加强对员工的教育培训。开展自查自纠，落实监督，加强风险管控。创新客户增值服务活动，在保险业内首推“国寿鹤卡”，凭卡可享受众多商家优惠，并实现网上保单信息查询及办理业务等功能。举办“6·16”国寿客户节，参与的客户人数有3000多人。在第五届授星仪式上，表彰52名星级保险销售人员，评选4位五星级销售人员。2009年，中山 国寿志愿者队伍人数超过 200人。（李雯瑶）

附：中国人寿保险股份有限公司中山分公司领导名录
总经理：李淑玲

【中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司】 2009年，面对错综复杂的外部发展环境，按照“有利于市场地位的巩固、有利于综合成本率的有效控制、有利于员工生活水平与公司发展相同步”的工作要求，坚持以效益为中心，进一步加大业务结构调整力度。加快发展非车险业务，把工作重心放到发展非车险业务上来。加强渠道建设，将交叉销售业务作为重要的销售渠道经营、管理、维护和开发，努力降低经营成本，提高渠道产能，实现渠道价值增长。

加快车险的品牌和服务质量建设，把容易赔、容易买、容易支付（3E）作为未来市场竞争的重要手段。全年承保业务39.99万件，比上年增长66.56%；累计承保金额877.89亿元，增长13.08%；保费收入1.94亿元，增长20.86%，完成年计划任务的107.15%，占本地保险市场份额的14.45%；已结赔案48315件，比上年增长47%；赔款支出1.14亿元，增长61.89%，综合赔付率58.9%。

在完成上级公司主要经济指标的基础上，公司发展与员工福利待遇同步提高。7月起，员工的住房公积金缴费比例由原来的6%上调至12%。以新保险法的实施为契机，抓好合规建设工作。6月1日起，规范管理专业代理公司的保费收入账户和手续费支付账户。7月1日起，规范管理汽车流通领域和汽车维修领域的兼业代理手续费专业账户。11月起，实行机动车辆保险赔款支付全额转账管理。（郭惠芬）

附：中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司领导名录
总经理：陈立中

【中国平安财产保险股份有限公司中山中心支公司】 2009年，以“品质优先、利润导向、遵纪守法、挑战新高”为经营方针，以“聪明经营、健康超越”为指导思想，坚持科学发展观和合规经营理念，进一步调整优化业务结构，业务规模和业务品质取得超越式发展。年末，在编员工148人。全年实现保费收入23059.39万元，增长率37.9%，累计赔付9178.17万元，增长6.07%，上缴税款1522.43万元。

2009年，首创“规定动作+执行力”的管理模式，通过计划达成、品质管控、续保等规定动作的执行，夯实管理基础。打造“五个执行力”文化，即超快执行力、超强执行力、超效执行力、主动执行力、无条件执行力。搭建“四大平台”，即业务平台、项目平台、队伍平台、管理平台。构建“抓、赶、追”三级管理链，在公司内部形成你追我赶的业务势头。推行人才引进和培养计划，营造卓越文化、铸造卓越人才。

2009年是平安“承诺”年。3月，首推“万元以下，资料齐全，3天赔付”的服务承诺，提高理赔时效和理赔服务质量。5月，举行“你的平安、我的承诺”主题活动，推进“承诺”品牌建设，提升全员服务意识。9月，举办第六届客户服务节，通过电影专场，重阳登山、趣味运动会等丰富多彩的活动，了解客户诉求，兑现服务承诺。

7月，公司工会委员会正式成立，着力维护职工的合法权益，提高职工的福利水平，构建人际和谐的工作氛围，提高职工主人翁意识和公司的凝聚力。11月，举办新《保险法》和反洗钱知识竞赛，进一步提高全员的合规经营能力。（肖丽芬）

附：中国平安财产保险股份 有限公司中山中心支公司领导名录
总经理：刘 波

【中国平安人寿保险股份有限公司中山中心支公司】 2009年，倡导“共好文化、构建平台、跨越发展”，以人力健康成长带动业务可持续成长，依托综合金融服务集团化优势，将客户资源整合及服务平台提升作为规划重点，通过产品创新、服务升级，加速市场渗透，优化资源结构，满足客户保险理财多样化、消费差异化需求。全年总保费收入66405.1万元，比上年增长56.06%，其中首年保费45215.86万元，续期保费21189.24万元，银行代理业务35125.12万元。年末，有在编员工131人，代理人员1184人。5月，新增古镇镇海洲、坦洲、西区3个营业部，含城区本部在内共11个网点。举办客服节开幕式、少儿才艺表演大赛、VIP（贵宾）客户健康沙龙、献血等活动，回馈客户，回馈社会。开展绩效管理和廉政教育，加强员工自我管理和发展。举行消防疏散演习，提高突发事件应急能力。进一步加强反洗钱工作力度，在年终评比中取得A级。（马静芳）

附：中国平安人寿保险股份有限公司中山中心支公司领导名录
总经理：刘武滔