【中国人寿保险股份有限公司中山分公司】　2004年，围绕“以服务打造中山国寿品牌”的方针，以服务为基础，发展为主题，调整结构为主线，提高经营质量，业务健康协调发展。2004年底，有员工2000多人，分支机构16个，经营险种150多个。总保费收入达到7.57亿元，比上年增长19%，增长率位列国内80个大中城市第22位，占有市内寿险市场份额63.9%。全年累计为33万多人次提供近547亿元的人身保险保障，增长41%；全年各项赔款支出达到4800多万元，增长52%；上缴地方税金898万元。
　　统一装修规范服务前台和职场，购置新办公设备。制定失效保单清理、咨询投诉、上门致歉、送达理赔金、客户体检导检等制度，规范服务行为，提高服务质量。建设延伸服务体系，继2003年在城区和小榄前台下放理赔权限后，再下放保全权限。实施销售人员星级评定方案，举行“您眼中的五星级保险销售人员”客户交流会，创新服务文化。2004年，被省公司授予“先进职工之家”称号；客户服务中心被省总工会和省公司分别授予“南粤女职工文明岗”和授予“女职工双文明示范岗”称号。
　　热心公益，服务市民。积极参加市慈善万人行和市迎春长跑，跟踪扶助城区的14名孤儿，赠送保险给41户特困单亲家庭的母子，慰问福利院，冠名协办中国人寿杯——2004年市直属机关青年辩论赛和“国寿英才”杯少儿书画比赛暨百米画卷绘画活动，向市扶贫助学基金会捐款30万元。（周少波）

附：2004年中国人寿保险股份有限公司中山分公司领导名单

总 经 理：梁 勇

副总经理：李淑玲