中山市档案馆于2022年7月接入全国档案查询利用服务平台（以下简称“平台”），为社会公众提供足不出户跨区域、跨层级查档服务。

10月11日，73岁廖女士和77岁张先生夫妻二人一同来到市档案馆档案查阅服务大厅向工作人员寻求帮助。俩老现定居中山市，他们想办理出国手续与女儿团聚，需用到1985年他们在韶关市浈江区登记结婚的婚姻档案，因路途遥远、疫情风险等原因不能亲自前往该区档案馆查档。他们此前对国家档案局推出的该平台服务已有所了解，知道个人通过平台能够实现跨区域查档，但是因为不熟悉电脑和手机操作，未能成功注册使用。

市档案馆工作人员为廖女士张先生夫妻代办跨市查档业务（摄影：梁玮）

了解情况后，市档案馆工作人员马上帮忙联系韶关市浈江区档案馆，向该馆工作人员提供廖女士、张先生的身份信息，经过核实确定该馆确实存有他们的婚姻档案后，立即使用平台上的馆际代查档案功能，按照他们的查档需求，完成相关信息填写、上传身份证明资料，成功提交跨区域查档申请。随即，廖女士手机便收到查档受理短信通知，提示将通过快递方式将他们所需的档案资料寄送上门。廖女士和张先生夫妻二人对工作人员提供的热情服务表示感谢，并为国家档案局推出的便民服务措施点赞！

10月13日，据廖女士电话反馈，她已收到浈江区档案馆寄来的档案资料。

温馨提醒：全国档案查询利用服务平台是国家档案局于今年7月推出的便民服务措施之一，自推出以来广受好评。个人使用电脑和手机设备完成该平台注册后，即可通过平台提供的“我要查档”功能向档案资料所在区域档案馆提交网上查档申请。该平台登录网址为：https://cxly.saac.gov.cn/详细操作指南请参阅《全国档案查询利用服务平台使用指南》（点击链接进入内文）。

Ps：广大市民如需现场查阅中山市档案资料，请携带本人身份证件前往市档案馆一楼档案查阅服务大厅进行查询。现场查档需按照市疫情防控指挥部要求，落实有关防疫措施。
    查阅时间：周一至周五（法定节假日除外）

上午8:30-12:00，下午14:30-17:30

咨询电话：0760-88317693（传真）

地址：中山市东区兴文路7号中山市档案信息中心一楼档案查阅服务大厅