【中国移动中山分公司概况】　2018年，中国移动通信集团广东有限公司中山分公司（简称“中山移动”）运营收入34.16亿元，通信客户数440.6万户，不限量产品订购客户数282万户，流量客户渗透率64.3%，宽带用户62.1万户，宽带电视客户24.1万户，IP多媒体子系统（IMS）固话客户数7623户。集团客户市场全面突破，集团信息化整体收入8.1亿元；持续夯实网络优势，长期演进语音承载（VoLTE）成功率99.88%，新建传输机房167个，管道340公里。年内，中山移动获“全国工人先锋号”等荣誉64项，其中国家和集团级荣誉14项、省级荣誉42项、市级荣誉8项。质量管理及创新工作获省级奖励9项、市级奖励7项。中山移动总部驻东区起湾南道139号。

【移动业务运营】　2018年，中山移动实现从“主副卡并重”向“主卡为主、低流量卡向大流量卡、低套餐向高套餐、低首充向高首充”的销售模式转型，大流量产品销售占比增长至90%，出账客户规模增至466万户。聚焦关键客户群，精准匹配用户套餐，存量客户综合评估体系排名广东省第四位。通过大数据及场景营销发展“世界杯”足球赛等热点事件视频流量包，累计办理“任我看”流量包106万个。利用宽带新增、续费、安装维护等节点强化电视、IMS固话加载，宽带电视用户数增至24.1万户，IMS固话用户增至7623户。小微宽带强化预覆盖及地址管理，小微宽带条数净增额80.4%，收入3213万元。搭建服务品质提升体系，申诉率比上年下降13%，不明扣费申诉率下降42%。推广视频会务平台、“智慧校园”、物联网、“专线+云”、互联网数据中心+信息与通信技术（IDC+ICT）、移动云业务，深挖各行业项目需求。9月，与东方国信（中山）信息技术有限公司联合打造“广东省工业企业上云上平台示范基地”，实现生产过程互联化、云化管理，提高企业管理水平及运营效率。培育信息与通信技术团队，中标中山市公安局视频云项目，信息化收入超1.62亿元，该项目成为广东省中标金额最大的ICT项目。新引入产品合作商，累计发送短彩信11.5亿条，实现短彩信业务转型创收，信息化收入9400万元。自主开发“OneAI智探”，实现事前违规核查、用户标记提醒、公安系统反诈追查“三效合一”；该项目获总公司评为中国移动人工智能自主开发银奖。全公司全年获集团公司专利发明14个。

【移动网络建设】　2018年，中山移动累计完成70个投资项目建设，涉及金额6亿元；无线项目建设5000个，新建传输机房100个，建设宽带网络网关控制（BNG）设备12台，光线路终端（OLT）设备73台，管道340公里。提升网络质量，高负荷小区比例下降至1.46%；开展弱覆盖小区整治，全网覆盖率提升至99.07%；优化改造GNF三网，完成141个综合业务区、875个微网格的“一张光缆网”现状梳理及长远演进融合规划；实现全部镇区100光传送网（GE OTN）、BNG双节点覆盖，出口带宽增至3000GE；数据网络质量扩容优化，实现城域网全网BNG上行链路零超限。保障网络平稳运行，全年完成大型活动应急通信保障81次，实现核心机房零安全事故，在台风“山竹”袭击中实现快速抢修。

（何嘉亮　黄忠芳）