【业务概况】　2015年，中国移动通信集团广东有限公司中山分公司（简称“中山移动”）有员工1283人，全年完成运营收入29.76亿元，主动通信用户409万户，市场占有率65.04%；4G客户数超168万户，4G客户渗透率41.1%；有自建自营和社会服务网点超2400个；网络容量16.6万ERL（话务量单位）；GSM（全球移动通信系统）基站3075个，TD（第三代移动通信标准）基站2414个，LTE（高速移动网络服务的发射装备）基站4806个，载波数9.68万个；本地管道4135管程公里，光缆14250皮长公里。推进4G网络建设和协同优化，全年投产4G基站2058个，其中宏站644个，室分1414个，LTE综合覆盖率97.9%，路测下载速率36.63Mbps（兆比特每秒），4G流量驻留比96.4%。推进全业务建设运营，全年实现信息化收入3.38亿元，比上年增长42.8%，市场份额24.7%。推动业务融合发展，宽带覆盖96万户，宽带客户规模达19.7万户。年内中山移动共获荣誉表彰43项，其中集团级荣誉1项，省级荣誉30项，市级荣誉12项。在QC（质量控制）活动方面，累计获得国家级奖励2项，省级奖励8项，市级奖励11项。中山移动总部位于东区起湾南道139号。

【业务运营】　2015年，中山移动创新经营模式，加快转型发展。结合细分市场精确营销与规模营销，开展“半年大回馈”“一亿红包任性抢”“存400得1400”等大型主题活动，累计参与人数超40万人；创新服务支撑，构建查询易APP（手机应用软件）、“818”短信查询平台、社会渠道微信公众号等6个新型业务平台。全新推出4G上网卡、4G流量王，两聊卡流量升级800M流量预置包，4G套餐渗透率60.18%。开展全触点换卡，实现触点客户、购机客户、新增入网客户“3个100%”换卡，加快存量客户平滑迁移，开通4G功能的中山客户100%。客户从低流量套餐向高流量套餐迁移，流量实现精准化激发，流量客户数337万人，渗透率82.3%。全年发展连锁授权店536家，完成微区域优化布局194个，4G贡献渠道（指有4G业务办理的渠道）1800家。推进全业务发展，专线业务聚焦金融行业、政府应用、商业综合体三大领域，集团统付业务实施价值运营、健康运营和激励提升3项举措，教育业务向内容运营转型，开发推广语智通、华幼通等产品；移动OA业务凭借价格低、速度快的优势，获得政府市场；物联网应用云平台接入企业8间，获中国信息港论坛组委会授予的第八届2015年中国通信与信息化应用优秀成果金奖。宽带业务融合健康发展，实施话费、流量、4G等宽带融合方案，自建宽带规模超10万户。

【网络建设】　2015年，成立跨部门无线网络增强补优专项小组，解决无线网络短板问题，加强目标区域站址建设，开通宏站51个、室分497个。聚焦室分覆盖场景研究，其中地下车库利用小板状天线覆盖，通过建站扫黑补盲，利用微小基站方案进行宏微协同，解决4G网络深度覆盖问题，提升客户感知，LTE综合覆盖率由93.42%提升到97.9%。优化资源配置，保障网络安全，通过LTE网络故障共性分析和故障监控处理机制，11月，LTE小区退服率下降至0.03%。开展PTN（分组传送网）双归及拆环优化，该项工作的关键技术作为省级重点项目立项。提升全业务工程建设能力和质量，中山移动编制《全业务施工质量标准化手册》评为广东省蓝本，一个家宽工程、一个专线工程被中国移动通信集团广东有限公司评为“省级施工质量标杆站点”。创新工程接入技术，开展入户困难攻关，研究制定隐形皮线入户、利用旧电信线缆入户等多场景入户方案，全面提升接入能力，4G无线应用被成功用于视频监控、车载监控、物联网等业务。

（黄忠芳）