家政服务业

【家政服务业概况】　2021年，中山市营业执照涉及家政、护理、母婴服务等服务内容的企业3000家，实际从事家政行业的家政企业（不包括个体户）500家。家政服务公司主要充当中介角色，提供有偿服务；少数企业实行员工制，实行公司全覆盖员工制的企业有广州王府管家高端家庭服务有限公司中山分公司，员工在没有雇主的情况下每月6000元固定工资。全市家政服务从业人员3.8万人，年龄主要集中在35～55岁，多分布在火炬开发区、东区街道、石岐街道、西区街道和小榄镇，涵盖钟点工、居家保姆、月嫂、清洁工等工作，从业人员主要以广东省内及广西壮族自治区为主。中心城区清洁服务从业人员平均时薪为35～55元；居家养老、家政从业人员月薪5000～6000元，月嫂等月薪8000～18000元。至年底，中山市家庭服务业协会有会员单位132家，家政行业重点企业有真情到家家政服务有限公司、中山市红珊月嫂服务有限公司、民源居家养老产业服务有限公司、58到家、广州王府管家高端家庭服务有限公司中山分公司等。

【家政服务业信用体系建设】　2021年，中山市推进家政服务业信用体系建设。推进“人证合一”工作，以商务部家政业务系统平台和广东省家政服务公共平台为基础，完善家政企业和家政服务员信用记录，推动家政企业按照“诚信粤商”平台的程序自主立信，信用信息自动推送至广东省家政服务公共平台。鼓励家政人员在商务部家政服务系统录入从业人员信息，其中中山市民源家政劳动服务有限公司录入企业家政从业人员信息1200人。推广居家上门服务证，举办中山市居家上门服务证实施动员会暨平台操作培训班，21个镇（街道）、市家庭服务业协会及50家家政企业代表共100人参加。至年底，中山市在广东省家政服务公共平台申请办理“居家上门服务证”的从业人员有1700人。首批“居家上门服务证”于12月正式发放，中山市领取“居家上门服务证”持证上岗的家政人员有900名，位列全省第四。建立家政服务标准体系，发布《香山家政企业经营管理规范》等6项团体标准，包括信用体系建设、合同管理、职业规范、服务规范、纠纷处理等多个方面，推动家政服务业规范化。

【中山市首批“南粤家政”基层服务示范站揭牌】　2021年8月6日，中山市首批3个“南粤家政”基层服务示范站分别在东区街道起湾社区、真情到家家政服务有限公司、中山市红珊月嫂服务有限公司揭牌。服务示范站发挥服务对接、技能培训、就业岗位发布等多项功能，提供家庭保洁、育婴、月嫂、病人陪护、老年人护理等基础家政服务，针对不同的服务群体和个人提供专项的个性化服务；提供培训和就业岗位发布服务，发挥“南粤家政”工程带动就业创业作用；通过收集居民的技能培训需求，定期开展家政知识讲座、基本实操培训等课程，为家政服务从业人员、失业人员、新成长劳动力、社区群众普及家政服务类知识；定期发布各类家政就业岗位，对有就业需求的居民，提供家政服务岗位推荐，并优先以本社区人员服务本社区住户为主，实现就地就近就业。

2021年8月6日，中山市“南粤家政“基层服务示范站在东区街道起湾社区党群服务中心授牌。图为家政从业人员现场演示育婴服务

（缪晓剑　摄）

（陈　力）