邮政管理

【邮政业概况】　2020年，中山市邮政行业持续平稳发展，实现业务总量127.37亿元，比上年增长31.01%；全市邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成69.82亿元，增长29.80%。其中快递业务量累计完成6.1亿件，增长36.97%，承载商品货值约975.94亿元；快递业务收入完成64.55亿元，增长34.18%，快递业务量及收入均列全省第七，排在全国第33位和第30位。11月1—18日“双十一”期间，中山市快递行业处理快件6837.3万件，增长39.9%，其中收寄快件3913.4万件，增长33.9%；投递快件2923.9万件，增长48.9%。其中，11日单日处理量553.9万件，收件422.5万件，15日派件量216.8万件，均突破历史最高峰值。机要通信质量全红，消费者对中山市邮政管理局申诉满意度持续保持97.4%，为消费者挽回经济损失27.83万元；对企业满意度为94.6%，邮政普遍服务和快递服务满意度保持稳定。规范邮政快递专用电动三轮车，印发《中山市邮政快递专用电动车上牌指标》，合理划定电动三轮车上牌时间表和分配各品牌电动三轮车上牌指标，对辖区内3060台超标三轮车外观统一张贴快递标识。至2020年底，全市有邮政服务网点104个，平均服务半径为2.3千米，平均服务人口3.2万人，邮政信报箱总数8.75万户，城镇居民楼按户设置的信报箱覆盖率超99%；邮政信筒信箱134个，信筒信箱平均服务人口2.5万人；投递段道831条，平均单程邮路里程达到51.06千米。

【邮政行业绿色治理】　2020年，中山市推进邮政快递行业绿色治理。推动邮政行业生态环境保护工作，实施邮政行业绿色发展“9792”工程，推进快递包装绿色治理和行业节能减排工作。至年底，全市电子运单使用率98%，循环中转袋、瘦身胶带封装、电商快件不再二次包装使用率91%。邮政快递网点新增设置标准包装废弃物回收装置141个，各企业网点投入使用轻装箱及窄胶带，投放寄递企业新能源汽车126辆。选取中国邮政集团有限公司中山市东区支局和中山顺丰速运有限公司东成分公司等4家分拨中心共10家企业开展中山市邮政业绿色网点和绿色分拨中心建设试点工作，对新建网点和分拨中心按照绿色要求施工建设，对已建网点和分拨中心实施绿色化改造。

【寄递安全监管信息化水平提高】　2020年，中山市开展“绿盾”工程建设。至年底，完成诚信系统、档案系统、一期系统升级、视频会议系统等子系统开发工作，完成中山市邮政行业安全监控平台建设二期工程，推动全市邮政行业安全生产监管可视、可控、可分析的网格化监管逐步完善。

【邮政业助力新冠肺炎疫情防控及复工复产】　2020年，中山市邮政管理局做好新冠肺炎疫情防控工作，全市邮政、快递行业1万余名从业人员实现零感染。统筹安排网络资源，保障疫情防控相关医疗物资和市民生活必需品的寄递服务，实现顺丰速递、京东快递等在春节期间、疫情防控期间不间断服务，其中，为寄往湖北的医疗物资提供免费和优先服务。推动邮政企业复工复产，为多家企业开出群众生活必需企业资质证明、复工证明，组织辖区23个主要品牌企业签订《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控承诺书》，督促企业落实疫情防控主体责任。解决干线车辆通行问题，联系当地镇政府帮助企业解决邮政快递运输车辆通行受阻和快件末端派送不畅等问题，保障行业有序复工不受影响。

【邮政业“两进一出”工程实施】　2020年，中山市实施快递进村、快递进厂、快递出海“两进一出”工程，分段巩固“快递进村”成果。至年底，寄递企业驻村设点150家，快快合作（多个快递品牌抱团共同投递到村）79家，邮快合作16家，实现快递服务收派范围覆盖全市区域。制订快递进村实施方案，促进农业发展，其中顺丰速运集团收寄中山出产的水果23.55万件，业务收入628.49万元；推进“快递进厂”工程，鼓励企业主动服务制造业，推动快递服务制造业项目落地实施，2019年起，顺丰速运集团携手格兰仕集团开展物流“入厂物流”“仓储＋配送”一体化等战略合作协议。探索“快递出海”路径。7月3日，市邮政管理局与市商务局、市邮政公司开展座谈，研讨交流中山跨境电子商务综合试验区建设工作，推动行业转型升级提质增效；8月，推动珠海速递有限公司中山营业部在中山市取得快递经营资格，负责国际邮件在中山通关业务，助推中山市“快递出海”。

【快递员权益保障】　2020年，中山市开展系列关心关爱“快递小哥”活动，推进“暖蜂行动”落地落实。至年底，设立爱心驿站4个，为快递员提供休憩、进餐场所。市邮政管理局联合团市委、市青企协举办“青春情暖”快递从业青年专题座谈会，宣讲心理咨询、法律维权、人才培训和再教育、政策倾斜等方面内容；组织宣讲活动，邀请市委宣讲团教授、法律顾问、市防疫中心专家等人员为快递从业人员宣传贯彻十九届五中全会精神，讲解民法典、疫情防护等知识。联合市总工会、团市委、市快递行业协会等开展新春慰问、旺季慰问、夏日送清凉等慰问活动5次，发放慰问物资总值近20万元；组织免费体检，向市总工会争取专项资金50万元，为全市1000余名一线快递从业者提供免费健康体检。

【中山市首届“最美快递员”评选活动】　2020年9月，中山市邮政管理局联合市总工会、中山日报报业集团、市快递行业协会共同举办中山市首届“最美快递员”评选活动。该次“最美快递员”评选经各邮政快递企业推荐上报、主办单位初步筛选、市民网上投票、专家综合评审四层选拔，报市邮政管理局审议通过后进行公示，确定2020年度中山市首届“最美快递员”10名。10月29日，在中山市工人文化宫举办中山市首届“最美快递员”表彰大会。

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2020年度中山市首届“最美快递员”　名录

王镜铭　中国邮政集团有限公司中山市分公司

麦振伟　中国邮政集团有限公司中山市分公司

肖志明　中山顺丰速运有限公司

庄明霞　中山市韵达速递有限公司

魏明光　中山市韵达速递有限公司

陈　安　中山市全速中通速递有限公司

林志超　中山市中山报业发行配送有限公司

何金垣　中山极兔供应链管理有限公司

江济源　中外运—敦豪国际航空快件有限公司中山分公司

肖炎和　中山市联邦快递（中国）有限公司

2020年中山市邮政业务主要指标表

（梁楚瑜）

【中国邮政集团公司中山市分公司】　2020年，中山市有邮政普遍服务营业网点104个，邮政储蓄营业网点29个，报刊亭113个，农村电商邮掌柜228个；邮政集群信箱18.6万户；投递汽车141辆，摩托车475辆，电动自行车28辆；投递网点45个，普邮投递段55条，投递邮路里程2920千米；混投段道256条，投递邮路里程1.44万千米；包裹快递专投534条，投递邮路里程2.54万千米。邮运汽车40辆，邮运邮路58条，邮车年运行里程274万千米（含委托办理146万千米）。全年市邮政公司投递包裹2836.71万件、函件102.01万件，签发汇票4400万笔。通过建设数字化优质邮乐购站点建设、推进“家邮站”转型项目、开展自营农品销售及分销业务，开展农村电商融合叠加工作，业务实现创收250万元。

农村电商发展　2020年，市邮政公司开展农村电商融合叠加工作。开展数字化优质邮乐购站点建设工作，为站点开通邮件代收自提、邮政积分兑换、扫码购等服务。推进“家邮站”转型项目，与中山市益寿农业科技有限公司开展站点建设合作。开展自营农品销售及分销业务，通过线上直播营销，线下发掘客户需求，带动业务发展，实现销售额达250万元。

邮政能力强化　推进快递包裹邮件集包，扩大集包生产场地面积和购置网运笼车规模，西区集包场地由原来的600平方米扩大到1500平方米，笼车实现约每日3万件的邮件周转盘驳；省际出口邮件全量集包率56.3%，1千克以下应集必集比例85%，前置集包比例99.98%，全年节约成本111.5万元。推进重点项目、投入重大设备强化基础能力建设。全年全市完成并推进16个代理金融网点整治工作，完成3个新增揽投站点建设工作，危旧住房改造项目2个。

协同项目推进　惠农项目实现全省县级以上示范社走访全覆盖；中山政务项目完成业务量221万件，比上年增长30%，收入3432万元，增长43%；汽车产业链项目收入1949万元；医药寄递业务收入93.5万元；邮银协同拓展电商市场共完成新增寄递电商客户11个，其中国内客户新增7个，国际客户新增4个，贷款8438万元。联合交警在全市34个邮政网点代办电动车上牌登记业务，多专业协同发展，实现电动车保险业务保费1500万元，收入550万元。电动车寄递业务邮寄量28.33万件，寄递收入667万元。

（朱中华）